Novos intervalos de troca de óleo

19 / 08 / 09

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40 Comentários:

  1. Ferreira Telis disse:

    Olá, Tenho uma sugestão para vcs ficarem a frente dos concorrentes, mais uma vez……tenho informações de fonte fidedigna que o concorrente direto esta no processo para fazer o que mais ou menos eu penso para MB. Percebo uma insatisfação dos proprietários ou usuários da marca, que ao realizar uma pergunta/duvida neste canal, 97,3% das respostas são redirecionadas ao link de concessionário e afins, passando a sensação de omissão, descaso… porém eu sei q não se trata disto, o canal apenas orienta para algum link, então porque não criar um “staff” de pessoas (advindas destes redirecionamentos) treinadas e qualificadas para dar as respostas diretamente ao solicitante……em breve vcs verão que o concorrente estará com esta nova plataforma no ar.

    • Mercedes-Benz disse:

      Olá, Ferreira! A nossa Central de Relacionamento está à disposição para esclarecer dúvidas sobre os nossos veículos e, caso o tema seja informações mais técnicas, sempre recomendamos aos nossos clientes que entrem em contato com a rede credenciada para auxílios, pois, somente nossos concessionários estão aptos a auxiliar com informações e dicas importantes para dirigir e cuidar dos caminhões, pois são treinados pela fábrica para tal. Se você se refere ao tema desta publicação, o período de revisão/troca de óleo, varia de acordo com a quilometragem estipulada para cada tipo de serviço que o caminhão exerce, podendo ser: Severo, Misto e Rodoviário e, por causa disso, os prazos podem ser diferentes de um carro para outro. Caso aconteça do cliente se enganar sobre o tipo de serviço que o veículo executa, por exemplo, e a gente instrui uma determinada km para o tipo de serviço, o veículo pode até perder a garantia sobre algum item que possa sofrer avarias por falta de manutenção dentro do prazo. Desta forma, reforçamos que somente nossa rede credenciada está apta a proceder análise, diagnóstico, execução e planejamento de serviços de manutenção e reparos de nossos produtos. Obrigado.

  2. Claudio disse:

    E verdade que a troca de óleo do carter agora é a cada 30 mil km
    E também se posso continuar a usar o mesmo filtro de ar ou troco o filtro de ar antes da troca do óleo e filtros em geral
    O caminhão e o atego 2426 tá na caçamba serviço pesado

    • Mercedes-Benz disse:

      Oi, Claudio! Nossos concessionários são os responsáveis pela manutenção e revisão de nossos veículos, além disso, os períodos e serviços a serem feitos ficam vinculados ao número do chassi de cada veículo. Sendo assim, recomendamos que procure o credenciado de sua preferência para tais informações. Se desejar, a relação completa de nossas concessionárias no Brasil está disponível no link http://scup.it/ia3f. Até mais!

  3. Cláudio paladini disse:

    Realmente, achei que nada foi respondido, tudo foi encaminhado para outros responderem, um instrumento inútil, sinceramente vcs deveriam ter vergonha das respostas datas a trabalhadores que se sentem sem informações…e continuam depois de contatarem com vcs…

    • Mercedes-Benz disse:

      Bom dia, Cláudio. Somos transparentes nas informações que fornecemos aos nossos clientes e admiradores. E é através dessa transparência que conquistamos mais um prêmio de Excelência em Serviços ao Cliente. Por favor, poderia nos enviar detalhes sobre qual foi o questionamento para que possamos ajudar? Obrigado.

  4. Jusceley disse:

    Bom dia
    Gostaria de saber os intervalos das trocas de óleo dos diferenciais e cambio só MB

    • Mercedes-Benz disse:

      Olá, Jusceley! A manutenção dos veículos é realizada de acordo com o tipo de serviço deles (Severo, misto ou rodoviário) e, por causa disso, os prazos podem ser diferentes de um caminhão para outro. Neste caso então, o mais indicado é que você consulte a concessionária que fez a venda ou que faz a manutenção e revisão da sua frota para que os consultores possam verificar, a partir do tipo de serviço de cada um deles. Os contatos de nossa rede estão no link http://bit.ly/LKwhrT. Abraços!

  5. diego steinck disse:

    bom dia ! gostaria de obter o manual do mb 608 E 1986 …obrigado

  6. diego steinck disse:

    bom dia ! gostaria de saber o codigo do coletor com freio motor e pistao do freio motor mb 608 E 1986….o meu mb 608 tem freio motor com acionamento no pedal …porem esta sem o sistema mencionado acima ……obrigado

    • Mercedes-Benz disse:

      Bom dia, Diego! Nossa recomendação é que entre em contato diretamente com uma de nossas concessionárias, que poderá tirar suas dúvidas com relação às peças e também poderá verificar a disponibilidade e as condições de aquisição do manual em questão. Se necessitar, é possível obter os contatos de nossa rede completa pelo link http://scup.it/ilo9. Abraços!

  7. FRANCISCO RONILDO FREIRE DA SILVA disse:

    Dirijo uma 710 plus e gostaria de saber se trocamos o óleo do diferencial e caixa de marcha, qual a quantidade de óleo de cada componente e qual a quilometragem ideal.

    • Mercedes-Benz disse:

      Oi, Francisco! Como os nossos concessionários são treinados pela fábrica para a execução dos serviços de manutenção e reparos de nossos produtos, sugerimos que entre em contato com eles e informe o chassi do seu veículo, para que possam verificar as informações de acordo com as características dele. Ainda, recomendamos que realize a troca dos óleos mencionados em um de nossos credenciados, garantindo assim perfeitas condições de uso de seu Mercedes-Benz. Os contatos estão em http://scup.it/i9aw. Abraços!

  8. Jorge disse:

    Boa noite.Eu comprei um ônibus 2001,com o moto 1721. Gostaria de saber a quantidade de litros de óleo lubrificante,com filtro.

  9. Ozeias lima de Sousa disse:

    Mim passa todas as troca do caminhão Mercedes Benz 2729

    • Mercedes-Benz disse:

      Oi, Ozeias! Os períodos de trocas de fluídos e componentes podem variar de acordo com o modelo do veículo, tipo de serviço que realiza e classificação de serviço (severo, misto ou rodoviário) feito pelo concessionário, entre outros. Por isso, para obter as informações especificamente sobre o seu veículo, recomendamos que contate a autorizada de sua preferência que poderá fazer um levantamento e te indicar os períodos ideais. Se desejar, a relação completa de concessionárias está disponível no link http://scup.it/i9aw. Abraço!

  10. leandro soares disse:

    Para que serve esse blog se as perguntas que eu tenho visto não são respondidas e sim encaminhadas para manuais, técnicos, e outros . PO!@# não vi nenhuma pergunta sendo respondidas concretamente, se fosse para fazer pergunta e ficar sem respostas eu vou no açogue e pergunto se a roda do caminhão é redonda !!!!!

    • Mercedes-Benz disse:

      Olá, Leandro! Obrigado por compartilhar a sua opinião com a gente. Nós sempre procuramos responder aos visitantes da página orientando-os a resolver as suas questões da melhor maneira para solução do que eles buscam. Se formos falar do conteúdo desta publicação, por exemplo, como o período de troca de óleo/revisão muda de acordo com o tipo de serviço, ano do veículo, tipo de óleo (mineral, sintético ou semi sintético), entre outros detalhes, a nossa recomendação é que o cliente sempre procure o credenciado, que poderá indicar os períodos recomendados para cada veículo, procurando prolongar a durabilidade do caminhão ao máximo. Caso o cliente se engane sobre o tipo de serviço em que o seu veículo está cadastrado (severo, misto ou rodoviário), por exemplo, e a gente informe uma determinada Km para aquele tipo de serviço, o cliente pode não ter a mão-de-obra gratuita se for fora do período programado ou até perder a garantia sobre algum item que possa sofrer avarias por falta de manutenção dentro do prazo. Em caso de dúvidas continuamos por aqui! Abraço.

  11. Rodrigo disse:

    Boa noite!
    Tenho um MB 1723 2001 está cm 600.000 km original, gostaria de saber qual óleo usar na caixa de câmbio? E quantos litros?

    Obrigado.

    • Mercedes-Benz disse:

      Olá, Rodrigo. Tudo bem? Para obter as informações desejadas, recomendamos que entre em contato com uma de nossas autorizadas através do link http://scup.it/ia3f, dessa forma, um consultor técnico poderá orientá-lo da melhor maneira. Abraços e continue nos acompanhando!

  12. Lucas disse:

    Tenho um MB 1113 motor 352 maçarico quantos km devo fazer a troca de óleo correta?

    • Mercedes-Benz disse:

      Boa tarde, Lucas! Como essa questão varia de acordo com a classificação do veículo (misto, severo ou rodoviário) e com o plano de manutenção que a concessionária estabeleceu para o determinado veículo, neste caso, sugerimos que consulte mais orientações diretamente com nossa rede de concessionários. Se necessitar, é possível localizar os contatos completos de nossas autorizadas pelo link http://scup.it/ilo9. Abraços e bom fim de semana!

  13. Alexandre Pretes disse:

    Bom dia!
    Tenho um MB 1620 ano 99 e não tenho os manuais. É possível fazer o download em algum local? Se não, qual a km recomendado para troca e o tipo de óleo para motores e transmissão para uso somente urbano. Obrigado!

    • Mercedes-Benz disse:

      Oi, Alexandre! O período de troca de óleo dos agregados do caminhão dependem do tipo de serviço que ele tem. As quilometragens são diferentes para caminhões com serviço severo, misto ou rodoviário, por isso é importante fazer a avaliação do serviço do seu L 1620 e saber quais os períodos indicados para ele. Quanto ao Manual, os consultores da concessionária também podem lhe indicar as condições para adquirir as cópias do manual, já que ele só é disponibilizado impresso. Encontre a credenciada mais próxima de você pelo link http://bit.ly/LKwhrT. Abraços!

  14. Antônio Osvaldo disse:

    Qual óleo para motor devo usar no MB 608, ano 1979?

    • Mercedes-Benz disse:

      Oi, Antônio! Valeu pelo comentário. A lista de óleos lubrificantes indicados para o motor OM 314, que equipa o seu caminhão, está disponível em nosso site, no link http://bit.ly/1DPUiBy. Caso necessite de mais informações, conte sempre conosco! Abraços!

  15. FABIO disse:

    TENHO UMA FROTA DE CAMINHÕES MB E NECESSITO FAZER UM PLANO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA DELES E NÃO POSSUO OS MANUAIS E NECESSITO SABER QUANDO REALIZO KM DE A TROCA DE ÓLEO, FILTROS, AMORTECEDORES, FREIOS, PASTILHAS, CORREIAS RODIZIO DOS PNEUS, MOLAS, PIVÔS, BRAÇOS, MANGUEIRAS, NÍVEL DE ÓLEO DO CÂMBIO E DIFERENCIAL POR FAVOR ME AJUDEM.
    LISTA DOS CAMINHÕES:

    TRAÇADO BASCULANTE MERCEDES BENS 2729
    TRAÇADO BASCULANTE MERCEDES BENS 2831
    TRAÇADO BASCULANTE MERCEDES BENS 2726
    TRAÇADO BASCULANTE MERCEDES BENS 2931
    TRAÇADO BASCULANTE MERCEDES BENS 2423
    TRAÇADO BASCULANTE MERCEDES BENS 1620
    TRAÇADO BASCULANTE MERCEDES BENS 2638

    GRATO

    FABIO

    • Mercedes-Benz disse:

      Olá, Fabio! O plano de manutenção de sua frota deve ser elaborado diretamente na concessionária que normalmente já faz a manutenção e revisões dos seus veículos. Eles poderão verificar, de acordo com o tipo de serviço de cada um deles (Severo, misto ou rodoviário) e após análise dos caminhões, qual é o melhor período para cada item. Acesse http://bit.ly/LKwhrT, encontre a credenciada mais próxima de você e agende uma visita. Nossos consultores poderão lhe auxiliar com todos os detalhes. Abraços e conte sempre conosco.

  16. fábio ferrão disse:

    Uso o óleo tio turbo 15w40 nos meus carros MB710plus, a quanto mil km faço a troca do óleo.

    • Mercedes-Benz disse:

      Oi, Fábio! O período de intervalo de manutenção e troca de óleo dos nossos caminhões ocorre de acordo com as classificações dos veículos que variam entre Rodoviário, Severo e Misto. A denominação é feita pelo concessionário no ato da compra do veículo. Neste caso, é possível consultar mais informações diretamente com nossa rede credenciada. Os contatos das nossas revendas estão disponíveis através do link http://bit.ly/1nFJ7WC. Abraços!

  17. obede disse:

    qual o oleo mas recomendado para meu caminhão 1618. grato

    • Mercedes-Benz disse:

      Olá, Obede! Obrigado pelo seu comentário e pela preferência. Enviamos a lista com os lubrificantes para o motor do seu caminhão diretamente para o seu e-mail. Você também pode consultar os lubrificantes recomendados no “Manual de Lubrificantes” ou através de um de nossos concessionários. Acesse http://bit.ly/JzZa4P e verifique os contatos de toda a nossa rede. Abraços e continue nos acompanhando!

  18. willames josé da silva disse:

    depois da troca de oléo !o que eu possor fazer com velhor?

  19. willames josé da silva disse:

    depois da troca de oléo !o que possor fazer com oléo velhor?

  20. joão marques disse:

    sem mais comentarios.

  21. joão marques disse:

    sou proprietario de um caminhão mercedes-benz modelo 710. estou muito satisfeito commeu brutos
    porem não sei qual oleo de motor especifico para fazer as trocas.
    por favor me indique.

  22. joão marques disse:

    presciso que voceis me imforme qual o melhor oleo para o motor do meu caminhão mercdes-benz modelo 710.

  23. Preciso por gentileza de maiores informações. disse:

    Srs.
    Venho notando que a equipe de Consultores de Negocios não está argumentando este importante dado, para auxiliar na proposta de negociações.
    Assim peço por gentileza se vsas tem mais algum material.?
    Algum comparativo com modelos similares de outras marcas onde com o nosso intervalo o cliente encontra diferencial de economia nos custos de troca de oleo.

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