Axor Center: mais uma vantagem para o cliente Mercedes-Benz

Os caminhoneiros dos extrapesados Mercedes-Benz podem contar com mais uma estrutura exclusiva oferecida aos concessionários para prestarem um atendimento diferenciado: o Axor Center – Centro Especializado em Caminhões Extrapesados Mercedes-Benz.

 

Veja abaixo a relação dos profissionais treinados pela Mercedes-Benz que estarão presentes no Axor Center à disposição para encontrar soluções focadas no seu negócio, oferecendo o atendimento personalizado que você necessita:

 

  • Vendedor especializado: responsável por mantê-lo atualizado sobre toda a linha de produtos e a tecnologia disponível nos caminhões da Marca, conhecendo custo operacional e soluções de transporte.

 

  • Assessor exclusivo a frotista: trabalhará nas soluções dos processos de pós-venda, divulgação do contrato de manutenção e apoio técnico a equipe de vendas.

 

  • Instrutor de operações: responsável por orientá-lo sobre a melhor forma de operar o veículo, obtendo maior economia de combustível e aumentando a vida útil dos componentes do veículo, ou seja, ele mostrará como trabalhar com segurança, aumentando a rentabilidade da empresa.

 

Além dos serviços desses profissionais, o  Axor Center, como concessionário homologado, também oferece um atendimento exclusivo de oficina, mais conhecido como Box Rápido.

 

Quem possui o Mercedes Assistance – pacote de assistência emergencial para veículos comerciais, que oferece serviço 24 horas de atendimento e suporte para socorros mecânicos no período de garantia do veículo, com cobertura em todo o território nacional, também poderá ser atendido no Centro Especializado.

 

Não se esqueça de deixar o seu comentário abaixo depois de conhecer de perto o Axor Center no concessionário mais próximo.

 

 

 

Mercedes-Benz contribui com a formação e especialização de motoristas

Pensando cada vez mais na formação e capacitação dos motoristas de caminhões, a Mercedes-Benz realizou uma parceria com o SEST/SENAT (Serviço Social do Transporte/Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte) e cedeu, para a unidade de Campinas, um caminhão pesado Axor 1933 que será utilizado para aulas práticas de condução (exclusivamente durante um ano).

 

Os alunos desse curso poderão praticar os ensinamentos teóricos adquiridos em sala de aula, além de incrementar a qualificação da mão de obra, trazendo benefícios para um transporte de carga mais eficaz, econômico e seguro.

 

E para você, que é um cliente frotista e também tem interesse em se especializar, saiba que a Mercedes-Benz já treinou mais de 200.000 motoristas e monitores de clientes desde 1982. Atualmente os Centros de Treinamento da Mercedes-Benz estão localizados nas cidades listadas abaixo. Verifique se existe um na sua cidade ou no seu roteiro de viagem e inscreva-se:

 

  • Campinas (SP)
  • Porto Alegre (RS)
  • Recife (PE)
  • Taboão da Serra (SP)
  • Nova Iguaçu (RJ)
  • Contagem (MG)
  • Curitiba (PR)
  • Brasília (DF)
  • Cuiabá (MT)
  • Fortaleza (CE)
  • Belém (PA)

 

Por isso que a Mercedes-Benz é a marca que todo mundo confia.

Banco Mercedes-Benz: seguro do seu patrimônio

Viajar em um caminhão Mercedes-Benz é passar pelas estradas desse país com excelência, mas para que leve também a tranquilidade na sua bagagem, conheça abaixo um pouco mais sobre o Seguro do Banco Mercedes-Benz que pode oferecer ótimas opções, de acordo com a sua necessidade.

 

Além de preservar o seu patrimônio, independente de estar quitado ou financiado, o Seguro do Banco Mercedes-Benz pode te oferecer, conforme o seguro e a cobertura contratada:

 

  • Proteção Extra que garante o pagamento da dívida e ressarcimento das parcelas pagas em caso de morte ou invalidez total permanente do financiado

 

  • Seguro Mercedes-Benz: Reparação em um concessionário Mercedes-Benz em caso de colisão ou indenização do veículo em caso de perda total por colisão ou roubo/furto.

 

Os benefícios na contratação de um seguro são inúmeros e de suma importância. Confira:

 

• Preços competitivos.

• Garantia de reparo em concessionário Mercedes-Benz.

• Reboque de até 1000 km em caso de pane ou colisão, conforme plano de Assistência 24 horas contratado na apólice, na qual as coberturas podem variar conforme planos contratados em cada seguradora.

• Garantia de reposição de veículo 0 km por até 12 meses, conforme cláusula contratada na apólice, na qual as coberturas podem variar conforme planos contratados em cada seguradora.

• Franquia reduzida.

• Isenção de franquia para carroceria.

• Possibilidade de contratação plurianual.

• Possibilidade de financiamento do seguro pelo Banco Mercedes-Benz.

 

Ficou interessado? Então procure um dos gerentes de Negócios, Representantes de Seguros do Banco Mercedes-Benz ou se informe em uma concessionária Mercedes-Benz. Se preferir, entre em contato com a Central de Seguros, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h pelo telefone: 0800 7037190 ou pelo site: www.mercedesseguros.com.br.

Encontre seu Caminhão: novo site de usados dos concessionários Mercedes-Benz

Quer comprar um caminhão usado? Agora você dispõe de uma nova ferramenta desenvolvida pela Assobens (Associação Brasileira dos Concessionários Mercedes-Benz). Trata-se de um novo site, www.encontreseucaminhao.com.br, que está no ar desde janeiro.

 

Neste portal você poderá encontrar ótimas ofertas de caminhões usados, assim como de ônibus, veículos comerciais leves e implementos, tudo isso utilizando as facilidades da Internet para realizar bons negócios.

 

No site você consegue personalizar sua busca de acordo com o seu interesse, ou seja, você pode selecionar a marca, modelo, ano de fabricação, faixa de preço, estado e cidade. Além de todos os detalhes e fotos dos produtos, você conta com a facilidade de poder entrar em contato diretamente com o concessionário, através de um formulário disponibilizado no próprio portal.

 

O portal oferece ainda notícias e novidades do segmento e também as edições da Revista Assobens, com temas ligados a produtos, serviços, tecnologia, meio ambiente, mercado, eventos e muito mais. Confira!

 

Cadastre-se no site e esteja sempre atualizado!

Na correria desses tempos modernos e com a tecnologia se inovando a cada momento, o que mais precisamos é saber selecionar aquilo com o que dedicar o nosso tempo, nos atualizando diariamente.

 

Por esse motivo,a Mercedes-Benz oferece, agora pelo site, o envio da sua newsletter ou SMS com todas as novidades, vantagens e serviços exclusivos que a marca coloca a sua disposição de maneira fácil e segura.

 

Se interessou? Siga o passo a passo e receba você também:

 

1º passo:

Acesse https://www.mercedes-benz.com.br/Cadastro.aspx?categoria=3

 

2º passo:

Digite seu CPF e clique em continuar

 

3º passo:

Se ainda não estiver cadastrado, preencha o formulário e clique em enviar.

 

4º passo:

Em seguida, aparecerá uma mensagem que você foi cadastrado com sucesso.

 

Agora está pronto! É só esperar que todas as novidades da nossa marca chegarão até você!

 

Mercedes-Benz, a marca que todo mundo confia!

 

Onde encontrar o diesel S50?

Crédito da Imagem: Sindipetróleo

 

Euro 5… PROCONVE P7… S50…

 

Ultimamente, essas são as três palavras que você, caminhoneiro, não para de escutar, e com certeza muitas dúvidas estão surgindo. Por isso, o Blog do Caminhão da Mercedes-Benz se adiantou para ajudá-lo nessa nova fase.

 

Então, entenda um pouco mais sobre:

 

Euro 5, também conhecido como PROCONVE P7, é um programa regulamentado pelo CONAMA (Conselho Nacional do Meio Ambiente) desde 1986 e surge agora como uma evolução do PROCONVE (Programa de Controle da Poluição do Ar por Veículos Automotores), cujo principal objetivo é reduzir o nível de emissão de gases poluentes na atmosfera.

 

O Diesel S50 é o óleo diesel de baixo teor de enxofre que deverá abastecer os veículos preparados para atender à norma PROCONVE P7.

 

Muitas dúvidas surgiram sobre o fornecimento do diesel adequado nos postos pelo Brasil e para tirar estas dúvidas a ANP (Agência Nacional de Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis) colocou no ar uma lista com os postos que já comercializam este diesel desde 1º de janeiro de 2012. Acesse http://www.anp.gov.br/?id=2366 e verifique quais são os postos mais próximos da sua rota.

 

Falar com a Mercedes-Benz é sempre fácil!

 

Eleita como o melhor call center do Brasil na categoria “Caminhões”, a Central de Relacionamento Mercedes-Benz é o principal meio de contato entre você e a marca que todo mudo confia.

 

Por meio da Central de Relacionamento, disponível 24 horas por dia, a Mercedes-Benz oferece diversos serviço, como:

 

  • Mercedes Assistance – Serviço de assistência 24 horas que disponibiliza uma série de benefícios: reboque, táxi, hospedagem, auxílio em caso de falta de combustível, auxílio em caso de inconvenientes com o pneu, entre outros, durante a garantia do veículo.

 

  • Acompanhamento de Vendas – Uma vez contatada pelo cliente interessado em comprar um Mercedes-Benz, a Central acompanha a negociação junto ao concessionário, fornecendo informações e uma assessoria exclusiva.

 

Além disso, a Central está sempre pronta para tirar suas dúvidas, fornecer informações técnicas e todo o apoio de que você precisa por e-mail, chat, telefone, fax ou carta.

Anote aí como entrar em contato pelo:

 

  • Chat On line:

http://webchat.mercedes-benz.com.br/chat/fmercedes_pt.html

 

  • E-mail:

http://www.mercedes-benz.com.br/Contato.aspx?categoria=3

 

  • Telefone:

0800 970 90 90.

0800  7 ACTROS (exclusivo para o produto ACTROS)

 

  • Fax:

(19) 3725-3635

 

  • Via Carta:

A/C Central de Relacionamento com o Cliente

Endereço: Av. Mercedes-Benz, 679 – Distrito Industrial – Campinas (SP) – CEP: 13054-750

 

 

Mercedes-Benz, a marca que todo mundo confia!

 

 

Actros… Segurança como essa, só ele oferece.

O Actros você já conhece, mas já ouviu falar do seu Sistema de Frenagem Ativa?

 

Pois então fique sabendo que a Frenagem Ativa é um sistema que auxilia o motorista no caso da detecção da eminência de um acidente, acionando os freios de serviço em estágios, reduzindo assim, a velocidade do caminhão.

 

Esse Sistema de Frenagem é ativado assim que é dada a partida no caminhão e a sua velocidade ultrapassa os 10 km/h, iniciando a sua avaliação sobre a situação de tráfego a frente do veículo. Por esse motivo, utiliza informações do seu caminhão e monitora a distância e velocidade dos veículos por meio de um radar instalado no parachoques. Além dessas funções, a segunda versão do Assistente Ativo de Frenagem também reconhece obstáculos estacionários posicionados na frente do caminhão. Essa versão está disponível para os caminhões Actros produzidos a partir de Janeiro de 2011.

 

Atenção! Como esse sistema está sempre ativo, a luz LED no botão do painel sempre estará apagada. Se necessário, o motorista pode desligar o Assistente Ativo de Frenagem a qualquer momento acionando a tecla no painel. Nesse caso, a luz LED se acende e um aviso é mostrado no painel de instrumentos, alertando que o sistema se encontra desligado.

 

Como dissemos, essa ferramenta oferece mais segurança e auxilia na direção, mas não pode substituir o motorista em momento algum. O sistema reage aos veículos conduzidos na mesma faixa de rodagem e a objetos estacionários posicionados diretamente na frente do caminhão. Veículos viajando na direção oposta não são detectados. Além disso, o Assistente Ativo de Frenagem não é capaz de detectar todas as possíveis situações perigosas de acidente, ou seja, o motorista continua responsável pela condução segura de seu veículo.

 

A segunda versão do Assistente Ativo de Frenagem é atualmente o único Sistema Ativo de Frenagem no mercado que reage ao veículo ou obstáculos estáticos imediatamente à frente.

 

Segurança e inovação como essa, só o Gigante em tecnologia pode lhe oferecer!

 

Mercedes-Benz na Festa do Caminhoneiro em Garibaldi

Entre os dias 16 e 18 de dezembro, a Mercedes-Benz marcará presença na 25ª Festa dos Motoristas e de São Cristóvão, em Garibaldi, no Rio Grande do Sul, colocando a disposição para test-drive, três caminhões extrapesados Actros, além de palestras sobre a avançada tecnologia BlueTec 5 e da exposição com o Atego 2425.

 

Neste evento já tradicional na Serra Gaúcha, considerado um dos maiores eventos da região Sul, a Mercedes-Benz e o concessionário Sulbra participarão de forma intensa, ocupando posição de destaque no local do evento com a carreta estande, que estará localizada na Rua Antônio Bortolini, 400 – bairro de São José (sede da Associação dos Motoristas de Garibaldi).

 

Instrutores da Fábrica farão acompanhamento com os motoristas durante o test-drive realizado no Actros 2646 6×4, demonstrando os avançados recursos tecnológicos de desempenho e segurança dos caminhões, bem como dos itens de elevado conforto. Esses modernos componentes proporcionam uma dirigibilidade mais segura e tranquila, contribuindo para maior produtividade do motorista.

 

Já no estande da Mercedes-Benz será exposto um caminhão semipesado Atego 2425 6×2, no qual os visitantes poderão verificar as vantagens da mais completa linha de caminhões do mercado brasileiro e da ampla oferta de produtos e serviços de pós-venda, como peças genuínas, produtos remanufaturados da linha RENOV, contratos de manutenção e outros, tudo com o acompanhamento dos profissionais da Fábrica e da Sulbra, que farão diversas demonstrações.

 

Não perca mais tempo e aproveite esse fim de semana para conhecer mais sobre o Atego 2425 6×2, tirar as suas dúvidas sobre a tecnologia BlueTec 5 e ainda finalizar o dia com um test drive no Actros.

 

Nós, da Mercedes-Benz, esperamos a sua visita!

Econômetro: sinônimo de economia

 

            

Já imaginou ter no painel do seu caminhão, uma ferramenta que ajuda na condução mais econômica do seu caminhão?

 

ECONÔMETRO: esse é o nome da ferramenta presente no painel que indica, por meio de uma faixa verde variável no contagiros e por um conjunto leds, a melhor rotação de trabalho do motor para o menor consumo de combustível, fazendo com que o condutor obtenha o melhor aproveitamento do veículo.

 

Além disso, o motorista pode acompanhar, em tempo real, qual é o consumo de combustível do seu veículo e, ao final da sua viagem, conferir qual foi o consumo médio.

 

Para os frotistas, os benefícios são expressivos, pois o uso dessa ferramenta educa o motorista a conduzir de uma maneira mais econômica e com máxima performance, ajudando a diminuir a diferença de consumo entre os motoristas e melhorando a média de consumo de combustível da frota.

 

Atualmente, o ECONÔMETRO pode ser encontrado nos caminhões Axor e no Novo Atego, como item de série.

 

Quer saber mais sobre o Econômetro?

Escreva abaixo seu comentário ou deixe registrada a sua dúvida, que a nossa Central de Relacionamento com o Cliente entrará em contato para esclarecê-la.